下午4时30分，惠州数字城管信息员发现，湖滨路8号下水道井盖缺失。4时31分，数字城管指挥中心接到指令，立即派遣人员处理。4时58分，市政维护作业人员按照故障线路图指示到达目标点。5时35分，指挥中心反馈信息：缺失的井盖已经补上。

惠州三维实景建设总体目标

　　从发现问题到解决问题只花了1个小时!过去的那种“维护不及时、治理不到位、投诉不断、整天四处巡查‘城市病’”的传统、被动、粗放的城市管理模式在惠州已经发生了根本改变。通过引入中海达iScan三维激光移动测量系统到城市管理中，惠州实现了对城市的科学、快速、有效管理。

街景数据采集

　　过去，采用传统二维地图方式对城市进行管理，只能实现粗略的的分析和应用，一旦需要对细部环境信息和数据进行实时查询、观察、测量和分析时，信息和数据就明显得不到足够支撑了。于是，惠州市在进行“数字城管”建设的时候，引入了iScan三维激光移动测量系统，获取城市环境高精度三维数据，将现实世界的环境信息转换成易于计算处理的数据，最大程度地还原真实的社会环境，来实现城市管理的数字化、信息化、网格化和空间可视化。

信息管理平台——关键字搜索

信息管理平台——实景浏览

　　“数字城管“以实景方式呈现，较二维更形象，现在，无论辖区范围内哪个角落出现市容市貌问题。我们都能第一时间‘看到’，第一时间去解决。”相关负责人这样说道，“同时，把过去的数据与现在的进行对比，可以真实的记录出城市的发展变迁，打造城市影像博物馆，为城市管理和规划发展提供参考和历史依据”。