庚子年伊始，仿佛有一只无形的手给我们的工作和生活按了一个暂停键。随着国家疫情防控阻击战有序的开展，形势持续向好，截至3月18日24时，湖北新增确诊病例0例。

　　除武汉市外，全国其他省市已陆陆续续开始了复工复产。但受疫情影响，我们依然无法对用户进行现场服务。

　　一场电话会议上，领导再次强调：“我们要秉承以用户为中心的理念，想尽办法服务好用户，解客户的燃眉之急”。会后，人员立即调动起来，公司市场部快速定位客户的培训需求，我们的技术大能纷纷学习直播软件，化身网红主播，带着满满的干货，为客户开展了一次次线上培训，让用户根据自己的需要，实现个性化与主动的学习。保障用户复工后工作的顺利开展。

　　（机载激光雷达用户线上培训课表）

　　该课程详细讲解了中海达激光雷达测量系统在数据采集，数据预处理以及后处理的作业流程，以保障用户能够尽快熟练掌握整套系统使用，尽快投入到生产中。

　　（配套软件功能介绍）

　　（外业规划及操控软件培训）

　　（点云融合软件培训）

　　（数据成果生产培训）

　　每一场在线用户培训结束，我们的“技术员主播”都得到了用户毫无保留的赞誉和认可。

　　线上培训只是我们服务于用户的开始，培训过后我们安排了技术人员入群，跟踪解答用户在后续学习和使用中的疑问；后续我们还会有更多元化的方式，为用户提供更优质的售后服务。